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大家好,我叫佐拉。 如果你觉得佐拉很难发音,你可以叫我劳拉。 我目前是币安大中华区的社区负责人。 在加入币安之前,我一直在币圈工作。
此前,他曾担任公链和众筹平台的社区运营者,还担任 Layer 2 扩展解决方案和多资产钱包的国际公关经理。 还曾在多个区块链实体社区和加密资产管理平台工作过,对行业和社区有深厚的积累和理解。
作为布道者之一,我也在旧金山、新加坡、大中华区举办过区块链推广活动。 本人也多次受邀参加各大高校、区块链研究机构组织的区块链及加密研讨会。 货币主题演讲。
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申联财经:恭喜Zora履新! 在讨论业务方面之前,我想先问一个问题:你为什么选择加入币安或者币安为什么选择你? 这之间有什么故事呢?
陈佐拉:让我分享一个小故事。 我于2017年8月11日注册了币安,币安也是我人生中注册的第一个加密货币交易所。
当时的币安还没有现在蓬勃发展的生态系统。 这只是币圈众多交易所之一。 但从11月开始,情况突然发生变化,币安迈出了第一步,取得了长足的进步。 当时,所有项目都希望能够在币安上市,不仅意味着项目得到认可,也意味着币价将大幅上涨。
与此同时,币安的“野心”也开始慢慢显露出来。 早在那时,币安就已经建立了币安链和DEX,当时还没有任何中心化交易所部署。 此外,币安还积极发展其他周边生态系统,如慈善机构、研究机构、学院等。币安的口号是Exchange The World,让价值自由流通。 当时我就想,币安真是一个伟大的架构和理想。 如果有一天有机会,我一定会加入这个生态系统,贡献自己的努力。
那我们把时间快进到2020年6月,一次偶然的机会,我得到了面试机会。 每一步我都非常小心和紧张。 幸运的是,最后还是传来了好消息。 我终于加入了我梦想已久的公司。 这个大家庭有机会和这里的大家交流。
深链财经:您的头衔是币安大中华区社区领袖。 您能否介绍一下这个职位的具体工作职责以及您个人下一步的工作计划?
陈卓拉:众所周知,区块链具有很强的社区属性和去中心化属性,因此需要更加关注用户的需求、感受和体验。 这对于任何企业来说都非常重要,对于区块链行业来说尤其重要。
所以对我来说,社区是一个凝聚共识的地方。 尤其是在加密货币行业,共识就是价值。 所以,这个岗位的工作职责最核心的部分就是汇聚所有币币用户,认可我们在行业的布局、发展和规划。
除了经常在官方社区解答问题和与用户交流之外,我也会经常出现在BSC的项目社区中。 同时,我也会扩大自己的影响力,去更多的外部社区,聆听更多币用户的声音。 ,组织各种直播和AMA,尽可能保持与币社区和用户的一致性。 其实说白了,我会更多的接触到大家,希望大家不要看腻。
深链金融:对于企业来说,只有了解用户,才能更好地发展。 您如何看待大中华区的加密货币用户? 与欧美或其他地区的用户相比,他们有哪些不同的特点? 币安如何在竞争激烈的大中华区获得更多用户?
Zora Chen:与欧美相比,我认为大中华区的用户对行业的热情更高,而且对热点的捕捉也非常敏感和快速。 要赢得他们的青睐,我认为很重要的一点就是要与时俱进,持续为用户创造和提供价值,而不是破坏价值。 因为在自由市场中,人们自然会被提供更好产品和更好服务的公司所吸引。
在竞争中,人往往会成长得更快,或者公司组织本身也会成长得更快。 对于币安来说,这不仅仅是竞争,更是一个不断自我完善和成长的过程。 它包括几个方面,包括技术、安全、服务,以及公司的使命、愿景、创始人的价值观等。
每一次牛市,其实都是一次洗牌。 至此本轮牛市,币安再次证明了其在大中华区的价值。 如果说币安作为中心化交易所成为上一次牛市中最耀眼的黑马,那么在本次牛市中,币安通过中心化交易所和去中心化BSC的“双引擎”再次成为本次牛市的明星。 重点。
关注我们自己,做好我们自己的事情。 事情做得好,用户就会来。
申链财经:在您担任币安大中华区社区负责人之前,何一一直是中国社区中与用户互动、沟通、解答问题的“一姐”。 为此,何仪被称为“一姐”。 “币安第一客户服务”。 不过,今年以来,易姐的“客服”地位似乎越来越弱,露面和发声的频率也比以前少了很多。 这背后的原因是什么?
陈卓拉:就像上一个问题的答案一样,自我成长和提升的过程包含很多变化。 随着币安的发展和生态的扩大,易洁作为币安的联合创始人,需要不断调整工作重心。 公司不同阶段也有太多的目标,期望由易杰带领大家去实现。 随着公司或组织的发展壮大,领导者改变对公司的关注点是很正常的。
当然,永远不会改变的一件事是:易姐永远是币安的首席客户服务官。 首席客户服务不仅体现在社区沟通的频率上,更将“用户至上”的原则落实到各个环节的日常工作中。
随着用户数量的增加,你也应该能够感受到币安有更多的同事在社区为用户解答问题。 他们(包括我自己)就像一姐的小卫星。 它回答并反馈用户的各种问题。 希望我们对用户的支持能让大家满意。
深链金融:币安一直走国际化路线。 无论是您的加盟,还是之前曾特伦斯被任命为币安大中华区业务负责人,似乎都在向外界传递出一个信号:币安在2021年将更加关注大中华区。 是这样吗? 您如何看待币安大中华区市场的战略地位?
Zora Chen:“币安2021年会更加关注大中华区”其实不够准确,因为我们一直非常重视。 大中华区是我们全球版图中非常重要且不可或缺的市场。 尤其是中国在区块链产业和数字资产方面的布局走在世界前列。 我们更加关注大中华市场的机会和可能性。
尤其是近两年,我们闪电业务的拓展带来了很多活跃用户,其中大中华区的用户增长尤为显着。 因此,我们希望的是,通过引入具有多元化国际背景和对大中华区业务了解的人士,延伸整个大中华区社区的深度,为中国用户提供更专业的服务。
深链财经:过去六个月,币安和币安美国频频任命新高管,外界也高度关注。 您如何看待这种现象以及币安的变化?
陈卓拉:其实这并不是什么变化,而是我们的一个正常状态。 我们在世界各地一直拥有非常强大的合规和政策团队,但我们最近增加了两名新的高管。 其中一位是前美国参议员、驻华大使麦克斯韦·博卡斯(Maxwell Baucus),他将担任币安的政策顾问和政府联络人; 另一位是前 OCC 代理管理员 Brian Brooks,曾担任 Coinbase 首席法务官,现任 Binance US 首席执行官。 这两个人的耀眼背景,让外界更加了解币安在推动合规发展方面所做的努力。
正如我们的老板 CZ 所说:合规是一个旅程,而不是目的地。 我们对全球各地区正在制定的监管框架和指导政策持乐观态度。 我们致力于始终遵守每个地点的规定。 在推动加密资产普及的同时,我们也能更好地保护用户,为他们提供最优的服务。
深链金融:币安一直是行业创新的引领者。 继 DeFi 创新之后,币安将于 6 月推出 NFT 市场。 您能否介绍一下币安NFT市场的一些相关进展?
Zora Chen:我们将于6月份推出的NFT交易市场的核心理念是为各种形式的艺术品和收藏品提供一个交易平台。 目前大致分为高端市场和普通市场两个定位市场。 在高端市场,我们支持展览和拍卖的功能,也会策划高价值艺术品的展览。 售价的 90% 将作为创作者的利润,而在普通市场上,售价的 99% 将作为创作者的利润,并且后续的每笔交易,创作者都会获得 1% 的版权费用。
在币安的NFT交易市场中,每个人都可以创建和铸造NFT,未来我们的NFT市场将存储来自不同公链(如BSC、ETH、Flow等)的艺术品,还支持除图片之外的音乐、视频、 3D 模型和其他艺术形式。
在我们的NFT交易市场正式上线之前,会有很多活动。 您可以多多关注我们,期待我们。