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在欧易交易平台，我们始终将用户的账户安全与合规性放在首位。根据监管合规规定，我们要求用户提供住址以验证个人身份，这不仅有助于保障账户安全，还是使用我们服务的必要条件。同时，根据当地法律法规，用户必须年满18周岁或以上才能享受我们的服务。若不进行实名认证，将无法进行交易。
在欧易交易所认证需要：身份证，或者护照，中国大陆用户只需要身份证。
认证完后才可以正常使用欧易的全部功能也包括交易。
KYC（Know Your Customer）认证，即客户身份确认过程，是金融领域预防洗钱、恐怖主义融资等违法行为的重要措施。在欧易平台，KYC认证是确保用户符合监管要求和法律法规的必要步骤，且整个过程绝对安全。
进行KYC认证需要准备的材料非常简单，仅需身份证即可。认证流程也十分便捷，只需两步即可完成：首先，上传身份证的正反面照片；其次，进行人脸识别验证。用户可以在欧易App首页，点击左上角图标进入【个人资料和设置】，然后选择【个人资料】-【身份认证】，点击【立即认证】开始认证过程。请注意，实人认证和视频认证需在App端进行。
在视频认证环节，用户需要打开欧易App首页，点击【买币】-【C2C买币】，选择【我的】-【视频认证】-【开始录制】。视频认证时，请确保开启声音、打开摄像头，并避免连接耳机。系统会朗读风险提示，用户无需跟读，只需在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料等待审核。
若认证失败或遇到无法认证的情况，用户可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息，如姓名、身份证号等。若问题无法解决，可以联系欧易平台的客服团队寻求帮助。我们的审核速度较快，一般当天就能完成审核。
KYC认证虽然增加了用户的操作步骤，但它是保障交易安全与合规性的重要措施。我们承诺，将不断优化认证流程，提升用户体验，同时确保每一位用户都能在欧易平台享受到安全、便捷的交易服务。