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一、使用限制与禁止国家
币安交易所致力于服务全球用户，但出于合规与安全考虑，我们保留选择运营市场和司法管辖区的权利。根据联合国安理会制裁名单和OFAC的建议，以下国家/地区被列为币安使用条款中的禁止国家/地区：
- 加拿大
- 荷兰
- 美国
- 古巴
- 朝鲜民主主义人民共和国（朝鲜）
- 伊朗
- 叙利亚
- 克里米亚地区和乌克兰任何非政府控制地区
如果您所在国家/地区在上述列表中，我们非常遗憾地通知您，币安目前无法向该地区用户提供服务。
请注意，如果您收到提示“因为用户协议无法正常使用账户”，这可能是因为系统监控到您的身份认证信息或IP地址来自受限制国家。在这种情况下，您将无法使用币安交易所的服务。
然而，对于不在禁止国家/地区列表中的用户，如中国大陆地区的用户，仍然可以正常注册并使用币安交易所。
二、注册与密码重置
- 注册流程：
- 访问币安交易所官网或下载官方APP。
- 点击“注册”按钮，填写相关信息（如邮箱、手机号码等）。
- 完成身份验证和实名认证（需提交有效身份证件）。
- 等待审核通过，即可开始使用币安交易所。
- 忘记密码怎么办：
- 如果您忘记了注册时的密码，可以通过“忘记密码”选项来重设密码。
- 系统会发送重置密码的链接或验证码到您注册时提供的电子邮件地址。
- 按照邮件中的指引完成密码重置操作。
- 实名认证未通过：
- 实名认证通常需要一定的时间来审核（几小时左右）。
- 如果您提交的信息准确无误但超过预期时间仍未通过审核，请联系币安客服寻求帮助。